短书

随着「私域流量」这一概念的逐渐风靡，「社群」几乎成为了任何行业的万用必备营销手段，然而大家同样都在做社群，为什么有的社群可以保持长效活跃、经久不衰，而有的社群却只是在一波优惠活动过后迅速冷了下来并逐渐成为了死群呢？

这就牵扯到了一个运营人之间如常青树一般存在的问题——社群运营到底该怎么做？

短书笔记圈是一款可以为社群运营提供新玩法的社群运营工具，小编将从社群价值、拉新、留存、转化四个维度上分别撰写系列内容，帮助各位商家探讨基于讨基于短书笔记圈可实现的社群运营玩法。

笔记圈社群运营系列之一：明确社群对客户带来的价值

一个社群要保持对客户长效的吸引力，首先需要解决的便是明确社群能为客户提供的价值，这个价值可能是为客户带来人脉的拓展、购物的优惠、思维的开拓、资料的获取等等，只有当一个社群能满足客户的价值需求，才有长效运营下去的基础。

商家须根据客户的实际画像来找寻社群可为客户提供的对应价值，笔记圈作为一个社群运营工具，可以帮助商家搭建展示客户价值的渠道，如：

1.通过资料沉淀为用户提供资料获取价值

笔记圈是一个可外接于微信群外的社群运营工具，具有独立的群空间，不同于微信群中文件容易随时间与信息量增加而丢失的窘迫现状，商家所产生的优秀资料可以通过笔记圈保存沉淀下来，新旧进群的客户都可以随时查阅提取，保证社群的含金量；

2.通过笔记圈的置顶功能为客户实现关键信息获取价值

基于微信群进行社群运营的时候，公告栏的位置只有一个，很多时候商家的许多重要信息仅通过公告栏是不足以完全传递给客户的，只能通过一次次的@所有人来实现通知的效果，但是如果在消息众多的场景容易出现内容被顶掉难以爬楼获取的情况。

而笔记圈是一个社区发贴形式的社群运营工具，它可以实现内容置顶、内容加精等功能，让所有的客户入群都可以随时查阅到指定的重要信息或查阅到被加精的精华内容。

3.多功能承载实现客户价值

短书笔记圈可以帮助商家实现多样形式的内容展示，如图文、视频、直播等，同时也提供了许多营销方向的功能，如积分体系、签到打卡、拼团购物、表单问卷等，多样的功能比起微信群具有更大的客户价值承载空间，足够支撑商家多种不同的内容、活动展示需求。

短书笔记圈目前仍处于不断开发完善的阶段，在后续的迭代过程中将会搭载更适合商家进行社群运营的各种功能，如对社群运营的最新玩法感兴趣，欢迎持续关注短书笔记圈。

本文为笔记圈社群运营系列的第一篇，后续将会在拉新、留存、转化三个方面来为商家更深入剖析短书笔记圈，来介绍它作为社群运营工具能给社群运营带来的实用效果。