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自2015年「社群」的概念开始火爆了以后，现如今「社群」基本上已经成为了所有行业进行营销活动的标配，一个优质的附属社群是销售转化的大杀器，成功建立并运营起一个优质社群对于机构企业营收的重要性是不言而喻的。

然而对于新成立或此前未有建立过社群的企业或机构而言，要从0到1建立起一个社群并进行运营管理不是一件容易的事，需要在建立之初先考虑好用户属性，再然后选择对社群运营所依托的工具，才可进行更进一步的社群打造。那么，我们应该选择什么样的社群运营、营销、管理工具呢？

社群运营工具的选择

在建立社群之前一般需要确定社群所依存的工具，现在一般以qq群、微信群这类聊天类社交工具来进行运营管理，具体的选择还是要看用户属性以及用户接触社群的导入途径。

选择qq群一般为推广方便，可以直接发送qq群号，同时qq群名称也可以通过搜索查询得到，自带一定的用户搜集效果。

而选择微信群则更看重其背后广大的用户群体和联动的公众号、视频号、朋友圈、小程序等附加功能。

但基于聊天型工具的社群在实现社群营销和管理时仍存在着许多不足，其原因在于信息传递的单一性与不可留存性。

事实上类似于百度贴吧的社区形式更适合进行社群营销与管理，其原因就在于优质的资源、内容可以通过加精或其他形式进行内容沉淀，整合过的资源更易于管理，用户在进入社群后可以根据需求找寻过往的优质内容查看。

除此之外，聊天工具往往同一时间只能举行一项活动，用户只能通过聊天窗口进行互动，而在社区形式的社群中则可以通过不同的帖子与跟帖实现不同活动的并行进行，大大增加了社群运营管理的自由度。

社区型社群比聊天型社群对于话题的集中程度要更高，也更易于管理。

社区型社群可以基于某个话题帖子展开深度交流对话，这对于需要对多个商品进行销售的需求而言是有利的，而聊天型社群则做不到这一点，围绕某个产品的话题容易被杂乱的言语带偏，从而偏离了话题对产品本身的聚焦性，导致用户购买欲望削减。

从上面的分析来看似乎百度贴吧是一个很好的社群营销载体，但贴吧有一个致命的缺点，那便是属于纯开放社区，用户粘性并不明显，用户容易被敌商接触而流失，安全性欠佳。

而短书笔记圈则没有这种顾虑，笔记圈是短书公司基于社群营销需求而推出的一款社群管理工具，它具有社区型社群的属性，但不同于公开的贴吧社区，它具有更加私密的属性，它所吸纳的用户必须先通过店家所设立的加入条件才可进入，同时社区内的内容也是不对外公开的，这对于用户流量的保护有至关重要的作用。

除此之外，笔记圈接入口灵活，可以搭载于各种平台，可以作为目前常见形式社群的功能补充工具。

举个例子，目前最常见的社群存在形式是微信群，它具有大流量平台的优点和聊天型社群工具的所有缺点。而笔记圈作为一款社群管理工具，因其灵活的接入方式，可以轻松搭载于微信平台上，在保存了流量入口、用户摄取来源的同时也补全了微信的社群营销缺陷，实现了两全其美。

微信社群的缺点便在于其功能的缺陷与管理的不易上，有了短书笔记圈来为其进行缺憾的弥补与功能的增强，可以为社群的搭建与长期运营管理打下坚实的软件基础，可以为社群运营管理节省不少的人力、时间成本。