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今年，突如其来的疫情让更多的孩子们接受了线上学习，提高了在线教育的渗透率。不过，各家在线教育企业是否可以轻松转化和留存大幅增长的用户呢？

刚刚过去的暑假，头部K12在线教育企业们进行了疯狂的烧钱营销大战，保守估计合计总投入达50亿。可见，抢占流量，降低获客成本，提高续费率依然是每家在线教育企业关注的焦点。 

在线教育企业如何捕获流量，提高用户转化率呢？

教育作为一项以效果为导向的业务，纵使疫情带来了大量流量，但要提高用户转化和留存，本质上还是要看教育产品和服务本身所创造的价值。对于在线语言培训产品而言也是如此，提高用户的学习效率，创造良好的学习体验，才是用户转化的关键。

AI语音技术助力在线语陪，提高产品与服务价值

从几年前开始，各企业都在探索科技赋能教育。在语培行业，AI技术与语培产品的融合已成为近年来的趋势，例如已大规模使用的AI语音技术，与之结合的AI互动课、AI助教等学习模式已经被用户接受。总之，语音识别和语音评测结合的教学模块已经成为在线语言培训产品，尤其是英语培训产品的标配，让用户可以在线自主进行口语的练习，能够即时得到学习反馈和指导，提高学习效率，也能让家长看到孩子的学情和成长。

但是AI语音技术的应用除了练习环节，其实可以发挥更大的效能。AI语音技术与产品更好的设计，融入到获客、续费、教学服务等环节中，助力引流获客，提高教学服务，进而改善用户体验，建立一个好的口碑。 

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AI语音技术结合，提高引流活动的传播性 

在线语言培训产品的获客投入，主要聚集在SEM、SEO和信息流广告、短视频广告、电梯广告等平台，做品牌广告或者低价课的引流。各家投放套路越来越相似，如何让自家的产品脱颖而出呢？ AI语音技术可以让引流产品更富有趣味性和传播性。

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 举一个具体例子，C机构想要针对7-12岁的小朋友推广在线外教口语课程，之前在社交平台上投放的广告，转化率一直不高。尝试性地将AI语音纠错技术与免费体验课的引流活动结合，设计了一款趣味的体验小程序，在不到30天的时间里，吸引了22465人参与，其中有75%为首次接触该品牌的潜在用户。

该小程序中，通过AI语音评测技术帮助用户纠正英文发音，新用户只要完成5个单词跟读，将免费领取“一节价值288元的纯正英美外教1V2课程”作为奖励。用户完成跟读后，可以“点击纠正口音”，根据自己发错的音素，深入地学习正确的发音，避免重复地犯错。用户还能“晒一晒测试成绩”或“邀请好友体验并赠课”，促进二次拉新裂变，并积累一个好的口碑。

AI语音技术驱动，提升在线语陪的教学服务

在教学与服务环节，语陪企业一直都是人力服务为主，而AI语音技术的应用，可以提升教学服务。再举个一个例子，在线英语学习产品可以利用AI语音技术建立一套完整的学习测评诊断体系。

在入学阶段，通过定级测评判断用户当下的水平，不仅可以对用户进行合理的分班，而且在结课后，还可以对用户进行的学习成长对比，展现学习效果。

在日常教学中，可以通过课前预习、课中互动和课后作业，丰富课程内容，帮助用户增加开口练习的机会。同时AI老师可以24小时在线，给用户及时的反馈和指导，通过测评报告，更好地记录学习数据，提升学习效率。

在结课阶段，通过能力水平测试，帮助用户判断是否达到学习目标，并明确提升目标，从而有助于下一阶段课程的续费。

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技术一直教育行业变革的驱动力，而AI语音技术已经较为成熟，未来对于语陪产品的持续渗透也是必然趋势。AI语音技术赋能在线语陪产品，在深度和广度上都还有很多的拓展空间。