短书

针对疫情停课情况，教育SaaS短书平台推出“停课不停学”公益直播系列课《从开网课走向在线教育,6节课从0落地在线教育POP模型》活动。

本次“停课不停学公益直播系列课活动”在发布消息后，获得了广泛支持和响应，感谢以下媒体的支持：爱盈利、tobcgo、360推广、早晚一起学、华尔街瞭望、壹运营、化书成果、91运营、极客邦科技、商业新知、姑婆那些事儿、环球科技网、简法运营、蛋解创业、访谈录、猎云网、芥末堆、蓝媒汇、亿欧网、大望楼，及教育领域「野生运营社区」 创始人孤独菌。

在2月28号晚上短书开展了第2节公益课，由教育SaaS短书创始人 Zorie主讲的《打磨在线教育的商业模式与盈利系统》直播系列课。本次课堂以如何从互联网的思维角度重新看待在线教育和盈利模式为主题，向校长和老师们分享了机构从往至今的商业模型和机构需要规避的风险，以及解答了如何快速建立商业模式分析的思维框架、如何将互联网思维和在线教育相结合等内容。

以下为公益直播系列课第二节课课程笔记：

一、开源节流是基本功

做生意每个人都知道的公式是收入减成本等于盈利，所有商业活动都离不开谈ROI，就是投入产出比，开源节流这样的思想核心就是提高各个环节的投入产出比，从而提高盈利能力。

1、怎么提高收入呢？

（1）提高客流量

①推广

②渠道

（2）提高客单价

①持续挖掘市场需求推出针对性的产品

②制定合理的价格策略

（3）提高复购率

①做好服务口碑

②持续做用户的运营

2、如何降低成本呢？

（1）降低固定成本

（2）降低盘活变动成本

（3）提高人均产出

3、教培行业属于服务业，而且是预收款模式的服务业

教培行业的模型呢则要更复杂一些，因为从本质上来看，教培行业其实属于服务业，而且是收取预收款模式的服务业，做的更大的那就是连锁经营的收取预收款模式的服务业；短书的SaaS服务，其实也是预收款模式的服务业，这一点上是一样的。

4、预收款是负债，真正的收入来自耗课

不管是做线下模式还是在线模式都必须盯紧现金流，中小培训机构的倒闭，从聚智堂、环球美联，小马过河，无一不是现金流出了问题，现金余额的大量累积的时候，很容易让机构产生利润增长的错觉。

5、月利润=月课耗费-月房租水电-月人工成本-获课成本摊销-折旧摊销-税费

（1）获课成本摊销➡️生命周期价值

（2）人工成本➡️损班率

（3）这就摊销➡️要结合实际的利润和资金周转率去考虑营销扩张的投入节奏

6、吃大锅饭要杜绝，同时要避免因师定价

（1）在成本控制方面要尽量减少固定成本投入，收集更多的运营数据，不断提高各环节的投入产出比

（2）定价应该正相关于平均的质量

（3）提高评价价值+收入结构差异化

二、商业模式到底是什么？

1、谁投资

2、谁生产

3、卖什么

4、卖给谁

三、互联网对教育的商业模式影响

1、互联网+教育

（1）教育信息化：把互联网技术应用于管理和运营环节，教学本身的交付还是在线下完成的，通常称为教育信息化

（2）在线教育：教学服务是在线上完成的，通常会划分到在线教育范畴

2、移动互联网已经成为生活方式的一部分

课程预告（需要修改）

《打造在线教育POP模型》系列课第三节：“组团队”，开课啦！

🌟作为校长、机构经营者，开展在线教育，你了解线上团队的基础角色分工和组织吗？传统教培机构如何选、用、育、留线上人才？面对90、95后的年轻团队如何管理？

🌟3月6日 本周五晚20：00，短书联合创始人 胖总-司徒，将会给大家分享《团队搭建管理和角色分工》，帮您建立在线业务的良好运转模式~

关于短书

短书是专为教育和内容工作者提供SaaS技术服务平台,其涵盖了知识付费、在线课堂、营销推广、品牌塑造、客户管理、社群运营技术服务。可帮助企业、机构及个人打造真正属于他们自己的、完全独立的品牌知识服务平台,并在品牌领域内完成付费转化。

此外,随着AI+教育的模式的优势逐渐凸显,短书开启了用AI连接中小教培机构的新篇章,于2019年7月15日上新了“AI互动微课”教育解决方案,以AI+技术基础设施帮助机构老师降低教学成本。

短书自2017年正式上线以来,客户覆盖10余个行业、30多个细分领域。得到了传统K12教育、STEM素质教育、培训机构、知识KOL等客户群体的信赖。

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